一般条款和条件
使用和销售

Meilisearch Cloud 是我们开源解决方案 Meilisearch 的托管版本。

Meilisearch Cloud 是一个升级且独特的应用程序编程接口（“API”），是一个即用型解决方案，旨在为开发者提供快速且相关的最终用户搜索体验（“解决方案”或“Meilisearch”）。

Meilisearch 由 Meili 公司开发，该公司是一家根据法国法律成立的简化股份公司，注册办事处位于法国巴黎塞巴斯托波尔大道 52 号 75003，在巴黎贸易和公司注册处注册，编号为 844 156 364（“本公司”或“Meilisearch”）。

如果您希望为最终用户打造出色的搜索体验，Meilisearch 的目标是成为您的搜索后端。

Meilisearch 作为一种软件即服务（“SaaS”）提供，通过以下方式访问： 链接.

使用本解决方案和本网站即表示您同意遵守以下一般使用和销售条款和条件（“本条款和条件”），本条款和条件构成您与本公司之间具有约束力的合同，授予您访问本解决方案及其 网站 （“本网站”）的权限。

访问、使用或购买本服务，即表示您同意所有这些条款和政策。因此，如果您不同意其中任何条款，请勿访问、使用或购买本服务。

1. 先决条件

您保证您拥有代表您所代表的法人同意本条款和条件所需的所有权利和权限（如果适用）。

2. 解决方案描述

Meilisearch 是一款极速搜索引擎 API。它允许为所有使用本解决方案的用户提供即时搜索体验。

Meilisearch 支持搜索任何语言，并能处理错别字。它还允许用户高度自定义搜索和索引。

Meilisearch 可用于任何面向用户的搜索目的，例如应用程序搜索、网站搜索和数据库搜索。

详尽的 功能列表可在文档中查阅。

Meilisearch 的指南和解决方案描述详见其文档（“文档”），该文档已向您提供并定期更新。

开发者上传自己的数据集（“内容”）。

Meilisearch 仅应包含您希望最终用户搜索的数据。

您可以选择托管您内容的服务器位置。

您可以订阅特定的维护和支持服务——其描述和价格可按需披露。

如有任何问题或疑问，您可以通过以下地址联系我们： [email protected].

3. 设置和安装

要安装本解决方案，您首先需要在本网站上创建一个账户。

您必须填写所有标记为必填的信息，例如您的姓名、姓氏、电子邮件地址和昵称。

您保证您提供的所有信息均正确、最新、真实，且绝无欺骗性。

您承诺在信息发生变更时在您的个人空间中更新这些信息，以使其始终符合上述标准并与实际情况一致。

账户创建成功后，我们将向您发送一封电子邮件以完成您的订阅。

您对使用您的用户名和密码访问您的账户负全部责任，并承诺尽一切努力保守这些信息的秘密，不以任何形式、任何理由泄露这些信息。

一旦本解决方案的履行在十四 (14) 天的冷静期结束之前开始，您将无权撤销对本解决方案的订阅。

4. 许可 - 知识产权

Meilisearch 授予您，在您使用本解决方案的期间内，一项非独占、不可转让且严格属个人的权利，以根据本条款和条件及文档，并在下述条件和限制下使用本解决方案（“许可”）。

Meilisearch 拥有与本解决方案和文档相关的所有知识产权和工业产权。使用本解决方案不会将其中任何权利转让给您。

特别是，Meilisearch 在本解决方案和/或本网站内运营的系统、结构、数据库、徽标、品牌和任何性质的内容（文本、图像、视觉效果、音乐、徽标、品牌、数据库等）均受所有现行知识产权或数据库生产者权利的保护——不包括第 8 条中定义的内容。

特别是，您同意不：

• 翻译、改编、安排或修改本解决方案，将其导出或与其他软件合并；
• 对本解决方案进行反编译或逆向工程；
• 为本条款和条件中未明确规定的目的复制、再现、呈现或使用本解决方案；
• 将本解决方案用于比较分析或开发竞争产品。

未经 Meilisearch 事先书面同意，您不得以任何方式转让本许可。

如果本许可因任何原因终止，您应立即停止使用本解决方案和文档。

此使用权取决于您是否已全额支付根据许可应支付的使用费。

本许可不赋予任何形式的排他性。Meilisearch 仍可自由地向其选择的第三方授予许可。

您承认已收到 Meilisearch 关于访问和使用本解决方案所需的所有技术要求的信息。您还被告知这些要求可能会发生变化，特别是出于技术原因。如果发生任何变化，将提前通知您。

您接受这些条件并同意不将本解决方案或其内容用于其原始功能之外的目的，特别是不得用于比较分析或开发竞争软件。

5. 财务条款

订阅本解决方案时适用的价格可通过以下方式访问： 链接.

除非另有说明，价格以美元计，不含任何适用税费。

本解决方案的价格可能随时调整。价格调整将通过电子邮件通知您。

6. 付款条件

您必须按月支付约定的价格。

支付通过 Stripe 进行，Stripe 是一家安全的支付服务提供商，它单独保存您的银行详细信息以供此目的。您可以访问其自身的条款和条件，地址如下： https://stripe.com/fr/legal.

您 (i) 保证您拥有使用此支付方式的必要授权，并且 (ii) 承诺采取必要措施确保价格能够自动扣款。

您已被告知并明确接受，在到期日支付部分或全部价格的任何延迟将自动导致，在不影响第 10 条规定的情况下，且无需事先正式通知：

• 您所欠的所有款项期限到期，并立即到期；
• 立即暂停访问解决方案，直至全额支付所有到期款项；
• 如果未在发送未付款正式通知后三十 (30) 天内全额支付，则 Meilisearch 将按应付款项的 5% 收取固定罚金；
• 滞纳金按月利率 5% 计算，以 365 天为一年。

7. 解决方案的合规和忠实使用

您承诺在使用本解决方案时，遵守现行法律法规，不侵犯第三方权利或公共秩序。

对于您使用本解决方案所产生的所有行政、税务和社会保障手续以及所有类型的缴费、税款或关税（如适用）的正确履行，您负全责。

您已被告知并接受，本解决方案的实施要求您连接互联网，且本解决方案的质量直接取决于此连接，您对此负全责。

您承诺向我们提供正确执行本解决方案所需的所有信息。

以下行为也严禁：任何可能中断、暂停、减慢或阻止本解决方案连续性的行为，任何对本解决方案的入侵或尝试入侵，任何未经授权使用本解决方案系统资源的行为，任何可能对后者造成不成比例负载的行为，任何侵犯安全和认证措施的行为，任何可能侵犯 Meilisearch 或本解决方案用户财务、商业或道德权利的行为，最后，更普遍地说，任何不遵守本条款和条件的行为。

严禁通过出售或转让全部或部分本解决方案的访问权限及其托管和/或共享的信息和数据来获取经济利益。

8. 内容

您对通过本解决方案上传的内容负全责。

在任何情况下，您的内容始终是您的完全专属财产。Meilisearch 不得为提供本解决方案以外的任何目的复制和/或以其他方式使用您的内容。

您在此授予 Meilisearch 及其分包商一项非独占、全球、免费和可转让的许可，以托管、缓存、复制、显示、重现和分发内容，仅为履行合同目的，并且仅在与本解决方案相关或连接的情况下使用。

本许可将在我们的合同关系终止时自动终止，除非有必要继续托管和处理内容，特别是在执行可逆性操作的背景下，以及/或为了抗辩任何责任索赔，和/或为了遵守法律法规规定的规则。

您向 Meilisearch 保证，您拥有使用和发布此类内容所需的所有权利和授权，并且您可以根据本条款授予 Meilisearch 及其分包商许可。

您承诺仅发布合法内容，该内容不得侵犯公共秩序、良好道德、第三方权利、法律或法规规定，并且更普遍地，不得以任何方式危害 Meilisearch 的民事或刑事责任。

您进一步声明并保证，通过本解决方案创建、安装、下载或传输内容，您不侵犯第三方权利。

您还同意不发布以下内容（此列表不详尽）：

• 色情、淫秽、不雅、令人震惊、诽谤、侮辱、暴力、种族主义、排外或修正主义内容；
• 侵犯知识产权的内容；
• 损害第三方形象的内容；
• 不诚实、欺骗或提议或促进非法、欺诈或欺骗活动的内容；
• 以及，更普遍地，可能以任何方式和形式侵犯第三方权利或对第三方造成损害的内容。

您承诺赔偿 Meilisearch 因您违反上述条款而可能承担的所有财务后果。

您承认并接受 Meilisearch 不对内容负责。

9. 解决方案的可访问性

Meilisearch 承诺勤勉地并按照最佳实践提供本解决方案，但需明确指出，Meilisearch 承担的是尽力义务，而非结果义务，您对此明确承认并接受。

Meilisearch 将尽最大努力确保本解决方案始终可用，除了不可用或维护的情况。

您确认您已被告知本解决方案的不可用可能由以下原因造成：(a) 维护操作，(b) 特别涉及安全的紧急操作，(c) 法国民法典第 1218 条定义的“不可抗力”情况，或 (d) Meilisearch 第三方合作伙伴的计算机应用程序故障。Meilisearch 承诺在导致不可用的问题解决后尽快恢复本解决方案的可用性。需要明确的是，在不可用期结束时，Meilisearch 将提供本解决方案和内容，其状态与 Meilisearch 在本解决方案不可用开始日期之前进行的最后一次备份时的状态一致。

Meilisearch 承诺特别进行定期检查，以验证本解决方案的运行和可访问性。在此方面，Meilisearch 保留因维护原因暂时中断本解决方案访问的权利。同样，对于因外部原因、“不可抗力”或电信网络中断而导致的本解决方案和/或本网站的暂时困难或无法访问，Meilisearch 概不负责。

Meilisearch 不保证本解决方案在持续改进其性能的追求中将完全没有错误、缺陷或故障。

Meilisearch 将尽最大努力，勤勉地解决您可能遇到的任何技术问题。

在以下情况下，Meilisearch 不受维护服务的约束：

• 您以不符合其目的或文档的方式使用本解决方案；
• 由您造成的第三方未经授权访问本解决方案，包括由于您的疏忽；
• 您未能履行本条款和条件规定的义务；
• 实施任何与本解决方案不兼容的软件包、软件或操作系统；
• 非因 Meilisearch 过错导致的电子通信网络故障；
• 您拒绝与 Meilisearch 合作解决异常，特别是拒绝回答问题和信息请求；
• 故意破坏、恶意行为、蓄意破坏；
• 因“不可抗力”情况造成的损坏。

您将受益于 Meilisearch 决定的本解决方案的更新和功能演变，并从现在起接受它们。

您不能以任何上述原因向 Meilisearch 索赔或追究责任。

10. 违规行为 – 制裁

如果违反本条款和条件的任何规定，或更普遍地，如果违反您所制定的任何法律法规，Meilisearch 保留采取任何适当措施的权利，包括但不限于：

• 暂停访问本解决方案；
• 终止与您的合同关系；
• 删除您的任何内容；
• 通知任何相关当局；
• 提起法律诉讼。

11. 个人数据

在使用本解决方案和本网站的过程中，Meilisearch 可能会收集和处理某些个人数据，包括：您的姓名、姓氏、电子邮件地址、银行信息、地址、电话号码、IP 地址、连接和浏览数据以及存储在 Cookie 中的数据（“数据”）。

Meilisearch 确保数据的收集和处理符合法国 1978 年 1 月 6 日关于数据处理、数据文件和个人自由的第 78-17 号法律规定，以及欧洲议会和理事会 2016 年 4 月 27 日第 2016/679 号法规（“数据保护法”），并符合其可从以下地址获取的隐私政策： 链接.

隐私政策是本条款和条件的组成部分。

邀请您和您的最终用户查阅隐私政策，以获取有关数据收集和处理条件的更详细解释。

特别是，Meilisearch 承诺仅使用提供商（如果其位于欧洲联盟之外），在其实施必要的技术和组织措施方面提供充分保证，以确保您的最终用户数据处理符合数据保护法。

根据数据保护法的规定，您的最终用户有权访问、纠正、删除、限制或反对数据处理，有权定义其死后数据的存储、删除和通信指南，以及数据可移植性权利。

您的最终用户可以通过电子邮件发送至以下地址：[email protected]，或通过邮件发送至本条款和条件开头所示地址来行使这些权利。

Meilisearch 承诺根据适用的法律和法规要求，确保存在适当的保护级别。但是，由于没有任何机制提供绝对的安全，因此在使用互联网传输数据时仍然存在一定程度的风险。

Meilisearch 将根据数据保护法规定的条件，将任何可能的数据违规行为通知相关机构和/或相关人员。

12. 第三方

Meilisearch 在任何情况下均不对您通过本解决方案或本网站访问的第三方网站的技术可用性负责。

Meilisearch 对此类网站上提供的内容、广告、产品和/或服务不承担任何责任；特此提醒，这些内容受其自身使用条件的管辖。

13. 期限

本解决方案为不确定期限订阅，按月支付。

您可以随时通过本解决方案直接或通过以下地址书面方式取消订阅本解决方案： [email protected].

预付金额将不予退还。

14. 陈述和保证

本解决方案和网站按“现状”提供，Meilisearch 不作任何其他明示或暗示的保证，并明确否认就本条款和条件下提供的解决方案作出任何适销性及特定用途适用性保证。此外，Meilisearch 不保证本解决方案和网站不会中断或没有错误。

除本条款中明确规定外，Meilisearch 不对本解决方案和网站的可用性或满足您期望的能力作出任何承诺。

15. 责任

在任何情况下，Meilisearch 均不对以下情况承担责任：

• 任何类型的间接损害，包括任何潜在的业务损失；
• 非因其违反本条款和条件项下的义务而造成的任何损害或损失；
• 电子通信网络固有的中断或损害；
• 因“不可抗力”导致本条款和条件或 Meilisearch 在此项下承担的任何义务的履行受到阻碍或限制；
• 内容；
• 本解决方案被病毒或其他有害元素污染，或第三方恶意入侵系统或本解决方案被黑客攻击；
• 以及，更普遍地说，您自身的行为。

对于因本解决方案履行中的任何疏忽或遗漏直接导致的所有索赔、损失、损害或费用，Meilisearch 的责任应限制在所有索赔、损失、损害或费用以及所有原因的总和中，最高不超过您在提出索赔前十二 (12) 个月内支付的金额。

Meilisearch 的任何其他责任均应排除在外。

此外，如果声称的过错是由于在解决方案和/或文档中给出的建议和意见的应用不正确造成的，Meilisearch 概不负责。

未经客户事先书面同意，Meilisearch 可以在其网站和宣传材料中使用客户名称和其徽标，作为客户是或曾是客户的事实参考。

16. 投诉

对于与本解决方案和/或本网站使用相关的任何投诉，您可以通过以下地址联系 Meilisearch： [email protected].

任何针对 Meilisearch 的索赔必须在导致索赔事件发生后三十 (30) 天内提出。否则，您不得就声称的违约要求任何损害赔偿或补偿。

Meilisearch 承诺尽最大努力，根据投诉的性质和复杂性，在合理时间内回应收到的投诉。

17. 条款和条件的修改

Meilisearch 保留随时通过在解决方案和网站上发布更新版本来调整或修改条款和条件的权利。

Meilisearch 应在新版条款和条件生效前不少于十五 (15) 天通知您此类修改。

因适用法律法规变更、法院判决或解决方案和/或网站功能修改而必需的条款和条件的任何修改应立即生效。

适用的条款和条件版本为使用本解决方案和/或本网站之日有效的版本。

如果您不接受修订后的条款和条件，您必须在上述十五 (15) 天内，按照第 13 条规定的条件取消订阅本解决方案。

18. 语言

如果本条款和条件有其他语言译本，当出现术语或条款含义的矛盾或争议时，应以法语版本为准。

19. 适用法律

本条款和条件受法国法律管辖。

20. 管辖权

如果对本条款和条件的有效性、解释和/或执行存在争议，双方同意巴黎法院应拥有专属管辖权，除非存在相反的强制性程序规则。

21. 生效

本条款和条件于 2022 年 3 月 18 日生效。