几周前，我们采访了 [Guillaume Mourier](/blog/author/gmourier/，谈论了 [产品经理在 Meilisearch v1.0 发布中的作用](/blog/planning-v1-and-beyond/。但产品经理到底是什么？他在 Meilisearch 的角色是什么？我们决定去找到他，揭示这个神秘（但极其重要）的工作。

什么是产品经理？

Guillaume 说，产品经理是软件开发中的一个关键角色，可以分为三个主要任务。

首先，产品经理需要了解人们如何使用产品：什么让他们的生活更轻松，什么让他们的生活更困难，他们想做什么但不能做，因为产品缺少某个特定功能。

其次，他们需要定义产品未来的战略愿景，以使开发保持连贯和高效。在 Meilisearch 的案例中，这个基本步骤意味着 Guillaume 与我们的 CEO Quentin 密切合作。

第三，根据产品的战略愿景和用户反馈，产品经理决定利用现有资源实现哪些功能。

Guillaume 告诉我们，这是一个艰难的平衡行为。有时我们的选择并不能让所有人满意。有时我们不会优先考虑受欢迎的需求，因为我们认为它们不符合我们的战略愿景。

好消息是，这是与我们的社区携手完成的。Guillaume 首先分析 GitHub 上讨论的主题，以及我们的 Discord 服务器中向我们的支持团队提出的问题。然后，他会针对用户描述的问题提出解决方案，并计划何时完成。正如您所想象的，Meilisearch 是开源的，这使得这项工作变得容易得多。

您是如何成为 Meilisearch 的产品经理的？

这一切都吓不倒 Guillaume。虽然他有后端开发经验，但他向产品经理的转型在某种程度上是相当自然的。

首先，他告诉我们，他不仅对编写代码和发布新功能感兴趣，还想知道他的工作如何影响他人。用户是否真的采用了他花了几周时间精心实施和调试的功能？他们喜欢它什么？他们讨厌它什么？他无法回答这些问题。对他来说，这就像闭着眼睛前进——没有地图。

Guillaume 没有将他以前的工作视为一段他已经告别的不同职业生涯，而是非常感谢他的技术知识。这使他能够深入了解开发人员在实施功能时可能遇到的技术挑战，并对 Meilisearch 的用户产生一定程度的同情心。他亲身了解使用设计精良的产品感觉有多好。

产品经理是单独工作吗？

Guillaume 特别引以为豪的一件事是，他将产品小组整合到 Meilisearch 的开发流程中。这些工作组由每个团队的一名成员组成，定期开会讨论某个功能，为拟议的变更可能给他们部门带来的见解、需求和挑战提供意见。

在小组成立之前，Guillaume 观察到，一个团队会单方面做出开发决策，并几乎立即开始实施。然而，当其他团队跟进时，他们会指出最初决策中的问题。解决这些问题通常需要很晚才重新修改实施的基本方面，这既有风险又效率低下，有时还会让所有相关人员感到沮丧。

产品小组促进了团队之间的顺畅沟通，并带来了更清晰的流程，从而产生更好、更稳固的解决方案。

您工作中最吸引人和最不吸引人的方面是什么？

对 Guillaume 来说，最好的体验之一是看到新功能如何改善 Meilisearch 用户的生活，使他们的工作更轻松愉快。

他承认，担任产品经理不是那种可以朝九晚五，下班后就能完全忘记的工作。他曾多次在晚上思考一条特别有见地的负面用户反馈，或正在进行的功能。一个人必须真正充满热情才能成为一名产品经理！

您对哪些功能最满意？

开箱即用的嵌套字段支持是 Guillaume 特别满意的一个功能，尤其是因为它收到了令人难以置信的积极反馈。排序功能，Meilisearch 直到 2021 年才实现，对许多用户产生了同样强大的影响。

使用租户令牌的多租户是另一个我个人最喜欢的功能。他认为目前的实现还不够完善，将来肯定会进行改进，但它无疑为处理复杂应用程序和敏感数据的用户提供了巨大的帮助。

那么产品经理角色的演变呢？

Guillaume 实际上不属于 Meilisearch 内部的任何一个团队。这种自主性使他能够参与其他团队，并在项目和计划之间建立桥梁。

话虽如此，他确实将大量时间花在了引擎团队上。目前这样做是好的，也是必要的，但他最终希望能够从搜索引擎中抽身出来，着眼于 Meilisearch 更广阔的背景。例如，他如何帮助我们 SDK 和插件的众多用户？这不仅仅是产品经理所做的事情上的差异，而是在其范围和其行动的潜在影响上的差异。

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这是一次对 Meilisearch 内部所有规划的有趣一瞥，不是吗？非常感谢 Guillaume 的时间。请继续关注我们可爱同事的更多访谈。想了解更多关于特定任务、团队或内部流程的信息吗？请在我们的公共 Discord 服务器上告诉我们所有信息！